Política de privacidad
1. El responsable (art. 13, apartado 1, letra a) del RGPD)
El responsable del tratamiento de los datos personales en el sentido del RGPD y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como otras disposiciones legales en materia de protección de datos, es:
Me Yann Baden (liquidador)
z.a. Gehaansraich 5001
6187 Gonderange
Gran Ducado de Luxemburgo
2. Finalidad y base jurídica del tratamiento (art. 13, apartado 1, letra c) del RGPD)
En el marco del proceso de disolución y liquidación, recopilamos y tratamos sus datos personales con los siguientes fines:
- Me Yann Baden es el liquidador designado por el tribunal.
- Determinamos, constatamos y pagamos su crédito concursal.
- Usted está involucrado en un litigio con nosotros para determinar su crédito concursal.
Tratamos los datos recopilados para poder cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias en este contexto. La base jurídica para este tratamiento es el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD (cumplimiento de una obligación legal). En la medida en que tratamos categorías especiales de datos personales, la base jurídica es el art. 9, apartado 2, letra f) del RGPD. El tratamiento se limita a lo necesario para estos fines, de acuerdo con el principio de minimización de datos.
3. Categorías de datos personales (art. 14, apartado 1, letra d) del RGPD)
Los datos personales son toda aquella información relativa a una persona física que permite identificarla. Entre ellos se incluyen, entre otros:
- Nombre, fecha de nacimiento y edad, sexo, lugar de nacimiento, estado civil, dirección, nacionalidad, dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono, etc.
- Número de identificación fiscal, número de identificación fiscal, etc.
- Datos bancarios, información crediticia, etc.
- Relaciones contractuales
- Situación financiera
Además, se pueden recopilar y tratar categorías especiales de datos personales para garantizar la correcta ejecución de los procedimientos. Esto puede incluir información sobre la salud o la discapacidad. Esto se aplica en particular cuando recopilamos y tratamos sus datos personales para determinar las reclamaciones por insolvencia derivadas de la relación contractual.
4. Origen / Obligación de informar
En el marco del procedimiento de liquidación y liquidación, recibimos inicialmente sus datos personales del deudor insolvente. También recopilamos sus datos personales directamente de usted. En determinados casos y solo con su consentimiento, recopilamos categorías especiales de datos personales, como datos sobre la salud, de médicos.
5. Destinatarios de la información
Para cumplir con nuestras obligaciones legales, en determinados casos podemos transmitir datos personales a terceros, en particular en procedimientos extrajudiciales o judiciales iniciados por usted contra nosotros. Entre ellos se incluyen, en particular, abogados externos, mediadores de seguros y/o tribunales. Los datos personales solo se transmitirán a mediadores de seguros si así lo exige un tribunal o si el mediador de seguros ha firmado un acuerdo de confidencialidad (NDA) que le obliga a utilizar los datos personales exclusivamente con fines de defensa en procedimientos extrajudiciales o judiciales. También transmitimos datos personales al tribunal de insolvencia competente.
Si se producen cambios en relación con los destinatarios, se publicará una lista actualizada de los mismos en nuestro sitio web: baden.lu.
6. Tiempo de tratamiento/duración del almacenamiento
En primer lugar, almacenamos sus datos personales hasta la finalización del procedimiento de disolución y liquidación. Este almacenamiento es necesario para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales durante este período. Además, solo almacenamos datos personales durante el tiempo que nos obligan las obligaciones legales de conservación.
7. Portal del cliente (cp.fwulifelux.com)
El portal del cliente (cp.fwulifelux.com) es una herramienta basada en la web que se aloja en Luxemburgo. Sirve para la tramitación transparente del procedimiento de liquidación y le permite consultar el estado de su reclamación de crédito y cargar los documentos necesarios.
- Seguridad: el acceso al portal del cliente (cp.fwulifelux.com) está protegido por una autenticación de dos factores mediante nombre de usuario, contraseña y una contraseña de un solo uso. La comunicación entre su navegador web y el portal del cliente (cp.fwulifelux.com) está protegida con cifrado SSL.
- Notificaciones por correo electrónico: recibirá una notificación automática por correo electrónico cuando haya nuevos mensajes o actualizaciones en el portal del cliente (cp.fwulifelux.com). Este correo electrónico no contiene ningún otro dato personal, salvo su dirección de correo electrónico en el encabezado.
8. Sitio web, cookies y almacenamiento local
Las siguientes disposiciones se aplican a las visitas a los sitios web: fwulifelux.com, baden.lu y cp.fwulifelux.com. Los datos personales solo se recopilan, almacenan y procesan en la medida en que sea absolutamente necesario para proporcionar un sitio web funcional, así como los contenidos y servicios.
Archivos de registro: cada vez que se accede a nuestro sitio web, se recopilan automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador desde el que se realiza el acceso. Entre ellos se incluyen: la dirección IP del usuario, la fecha y la hora de acceso, la URL del archivo consultado, el sitio web desde el que se realiza el acceso (URL de referencia), el navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo y el nombre del proveedor de acceso a Internet.
El almacenamiento de los datos en archivos de registro sirve para garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web. Los datos se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para alcanzar el propósito de su recopilación. Estos datos sirven para la seguridad del sistema y el análisis estadístico y no permiten sacar conclusiones directas sobre su persona.
Utilizamos mecanismos técnicos de almacenamiento (cookies, LocalStorage) cuyo almacenamiento o acceso a su dispositivo final es absolutamente necesario, de conformidad con el art. 5, apartado 3, de la Directiva 2002/58/CE (Directiva sobre privacidad electrónica), para proporcionarle el servicio «Customer-Portal» (cp.fwulifelux.com) que usted ha solicitado expresamente. No es necesario su consentimiento para ello. El tratamiento posterior de los datos recopilados se basa en los fundamentos jurídicos del RGPD que se indican en la siguiente tabla.
| Tecnología / Nombre | Finalidad del almacenamiento y el tratamiento (art. 13, apartado 1, letra c) del RGPD) | Clasificación (Directiva sobre privacidad electrónica) | Base jurídica (art. 13, apartado 1, letra c) del RGPD) | Interés legítimo (art. 13, apartado 1, letra d) del RGPD) | Periodo de conservación (art. 13, apartado 2, letra a) del RGPD) |
|---|---|---|---|---|---|
| Cookie de sesión (Keycloak) | Mantenimiento de su sesión de usuario autenticada (estado de inicio de sesión) y almacenamiento del estado. | Imprescindible (prestación del servicio solicitado «Inicio de sesión»). | Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo). | Cumplimiento del deseo específico del usuario de garantizar el servicio deseado «Inicio de sesión». | Duración de la sesión del navegador (se borra al cerrar el navegador). |
| Almacenamiento local (idioma) | Almacenamiento de la configuración de idioma seleccionada activamente por usted para proporcionar el sitio web en el idioma deseado. | Absolutamente necesario (proporcionar el servicio deseado en la forma solicitada). | Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo). | Cumplimiento del deseo específico del usuario de mantener la configuración del «idioma». | Hasta que el usuario lo borre manualmente en el navegador. |
Los datos que figuran en la tabla son técnicamente necesarios para la prestación del servicio <
9. Sus derechos
Cuando tratamos sus datos personales, usted, como interesado, tiene los siguientes derechos:
- De conformidad con el art. 15 del RGPD, tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales que tratamos.
- De conformidad con el art. 16 del RGPD, tiene derecho a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales inexactos o incompletos que hayamos almacenado.
- De conformidad con el art. 17 del RGPD, tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, siempre que se dé alguna de las razones mencionadas en el art. 17 del RGPD.
- De conformidad con el art. 18 del RGPD, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, siempre que se cumplan los requisitos legales para ello.
- De conformidad con el art. 20 del RGPD, tiene derecho a que los datos personales que nos haya facilitado se le comuniquen en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o, si lo solicita expresamente, a que se comuniquen a otro responsable del tratamiento.
- De conformidad con el art. 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control del Estado miembro en el que tenga su residencia habitual o del lugar de la supuesta infracción. La autoridad de control competente en Luxemburgo es:
Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD)
15, Boulevard du Jazz
4370 Belvaux
Gran Ducado de Luxemburgo
10. Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos. Las modificaciones se publicarán en los siguientes sitios web: fwulifelux.com, baden.lu y cp.fwulifelux.com
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, póngase en contacto con:
Me Yann Baden (liquidador)
c/o FWU Life Insurance Lux S.A. (in liquidation)
17, Rue de la Poudrerie
3364 Leudelange
Gran Ducado de Luxemburgo
Teléfono: +352 26 26 11 11
Correo electrónico: [email protected]